Política de privacidade

Enxeñería Ardeiro, con domicilio profesional en Av. Santiago, 14 Baixo, 15830 Negreira, A Coruña.

Contacto: info@enxeneriaardeiro.es · 981 885 298.

Nos formularios da web podemos recoller nome, correo electrónico, teléfono, motivo de contacto e mensaxe.

No chat poden tratarse as mensaxes enviadas pola persoa usuaria, os arquivos achegados e os datos técnicos necesarios para manter a conversa.

Tamén poden tratarse datos técnicos mínimos, como enderezo IP, data e hora da solicitude ou identificadores de sesión, necesarios para a seguridade, a prevención de abuso e o funcionamento da web.

Responder solicitudes de información recibidas a través do formulario, correo, teléfono ou WhatsApp.

Atender consultas recibidas a través do chat web e xestionar os arquivos que a persoa usuaria achegue voluntariamente.

Atender encargos profesionais, preparar propostas e realizar tarefas administrativas asociadas.

Medir de forma agregada o uso da web para mellorar contidos e funcionamento, sen empregar cookies analíticas.

Manter a seguridade da web e previr usos abusivos.

A base principal é o consentimento da persoa usuaria cando envía un formulario ou contacta voluntariamente.

Cando exista unha relación profesional ou precontractual, o tratamento tamén poderá basearse na execución de medidas precontractuais ou contractuais.

Determinados tratamentos poderán ser necesarios para cumprir obrigas legais aplicables.

Os datos non se venden nin se comunican a terceiros para fins comerciais.

Poden acceder a datos provedores necesarios para prestar o servizo, como hosting, correo electrónico, Resend para o envío de mensaxes, Chatwoot para o chat web, Matomo/Ardeiro.AI para medición estatística sen cookies, WhatsApp/Meta se se contacta por esa vía e Ardeiro.AI se realiza mantemento técnico.

Estes provedores deberán actuar baixo as garantías e contratos que correspondan segundo a normativa aplicable.

Se algún provedor implica transferencias internacionais de datos, aplicaranse as garantías previstas pola normativa de protección de datos.

As solicitudes de contacto conservaranse durante o tempo necesario para atender a petición e, se nace unha relación profesional, durante os prazos necesarios para cumprir obrigas legais ou defender posibles reclamacións.

As conversas de chat e arquivos achegados conservaranse mentres sexa necesario para atender a consulta ou tramitar o expediente correspondente.

Podes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación e portabilidade escribindo a info@enxeneriaardeiro.es.

Cando o tratamento se basee no consentimento, podes retiralo en calquera momento sen que iso afecte á licitude do tratamento realizado previamente.

Tamén podes presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos se consideras que o tratamento non se axusta á normativa.

Non se realizan decisións automatizadas nin elaboración de perfís con efectos xurídicos ou significativos sobre as persoas usuarias.